Pogoji nakupa, plačilo in dostava - Spletna trgovina z avtodeli - rezervni deli in dodatna oprema, Herkules
Domov
O nas
Varovanje zasebnosti
Registracija
Vaš odziv
Pogoji nakupa, plačilo in dostava
 
Prijava
Uporabniško ime:
Geslo:

pozabili geslo?
Išči:     
Išči med rezultati

napredno iskanje

Kontakt
Naročila sprejemamo in nudimo pomoč pri nakupovanju
Telefon Telemach:
+386 59 168 444
+386 83 891 322
GSM SiMobil:
+386 40 281 966
GSM Mobitel:
+386 41 661 504

Naročeno blago lahko prevzamete na naslovu Sneberska cesta 138 B, Ljubljana-Polje, od ponedeljka do petka (od 8h do 17h)

Email:
Število artiklov
34952
Katalog
AVTOELEKTRIKA
AVTOKLIME
AVTOMOBILSKE SKLOPKE
AVTOSTEKLA
DODATNA OPREMA
ČRPALKE
FILTRI
HLADILNI SISTEM
KAROSERIJA
MOTORNA OLJA - MAZIVA
MOTORNI DELI
PODVOZJE
SVETILA
VULKANIZERSTVO
ZAVORNI SISTEM
IZPUŠNI SISTEM
RAZPRODAJA ZALOG

Pogoji nakupa

Kupec s svojim naročilom potrjuje, da sprejema naše prodajne pogoje. Kupec lahko skladno s 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) odstopi od pogodbe v 30 dneh po prejemu blaga. V primeru, da ne moremo zagotoviti dobave blaga, lahko odstopimo od naročila. Kupca o tem obvestimo na elektronski naslov ali po telefonu.

Naročila

V naši spletni trgovini HERKULES kupujete udobno in brez rizika. Vsi izdelki so predstavljeni z osnovnimi podatki, slikami in opisom. Če želite dodatne informacije ali potrebujete nasvet, nas lahko kontaktirate vsak dan na elektronsko pošto: info@herkules.si. Ravno tako nam lahko sporočite želje po artiklih, ki jih ne najdete v trgovini. Dopišite le podatke o vozilu, na katerega se artikel nanaša (tip vozila, leto izdelave, tip, ccm in moč motorja) in z veseljem vam bomo pomagali k pravilni izbiri.

Dostava

Vse izdelke, ki so na zalogi, odpremimo v 1-7 delovnih dneh po prejemu Vašega naročila. Ob sobotah, nedeljah in praznikih blaga ne odpremljamo. Ob sobotah odpremimo blago le na vašo izrecno željo, po predhodnem dogovoru z Vami. Izdelke, kateri niso na zalogi, vam bomo dobavili po predhodnem dogovoru z Vami. V primeru, da imate posebne zahteve glede odpreme vas prosimo, da le-te vpišete v naročilo oziroma nam sporočite po telefonu 040 281 966, 041 661 504, 01 520 66 18 ali po e-mailu: info@herkules.si. Blago odpremljamo z redno pošto Pošte Slovenije. Na željo kupca lahko naročilo odpremimo s hitro pošto,v tem primeru stroške dostave plača kupec (PPN) ob prevzemu paketa po ceniku hitre pošte Pošte Slovenija

Stroški dostave

Ob nakupu nad vrednostjo 300€ vam kupljeno blago dostavimo brezplačno z redno dostavo kamorkoli v Sloveniji, za nakup do 300€ pa vam zaračunamo stroške pošiljanja v znesku 6€. Za večje pakete (odbijači, pokrovi motorja, avtostekla, večji izpušni lonci, strešni kovčki) se poleg stroškov pošiljanja v znesku 6€ zaračuna še dodatni strošek pošiljanja v znesku 10€. Za odkupne pošiljke vam Pošta Slovenije zaračuna stroške vplačila plačilnega naloga BN02, in sicer za paket vrednosti do 96€ zaračunajo 0,96€, za paket vrednosti nad 96€ do 501€ zaračunajo 1% od vrednosti, za paket nad vrednostjo 501€ zaračunajo 5,01€.
V primeru, da imate posebne zahteve glede dostave pošiljke, se storitev doplača, kot sledi iz tabele:

Način dostave €/pošiljko Opombe
Dostava 1-2 dni po ceniku hitre pošte Pošte Slovenija cenik Pošte Slovenija
Sobotna dostava po ceniku hitre pošte Pošte Slovenija cenik Pošte Slovenija
Dostava isti dan po ceniku hitre pošte Pošte Slovenija samo za naročila prejeta do 10h
cenik Pošte Slovenija

Vračilo izdelkov

Kupcu pripada pravica, da nam zaradi kakršnegakoli razloga vrne blago v 45 dneh od prevzema. Zadošča, da nas v roku 15 dni po prevzemu blaga obvestite na e-mail: info@herkules.si, blago pa nam nato vnete v roku 30 dni. Kupec je v tem primeru dolžan nositi stroške,ki nastanejo ob vrnitvi blaga. Blago mora biti nerabljeno, nepoškodovano in zapakirano v originalni embalaži. Zavrnjenemu blagu mora biti priložen račun. Blago se vrne izključno samo kot navadni paket, odkupnih paketov ne sprejmemo! Ponudnik vrne celotno odkupnino v roku 15 dni. Če je embalaža ob prevzemu kakorkoli poškodovana, jo preglejte skupaj z dostavljalcem poštne službe, ki vam paket pripelje. Če je artikel poškodovan, mu paket brezkompromisno vrnite ! Poznejših poškodbenih reklamacij zaradi dostave, brez zapisnika nikakor ne bomo upoštevali!

Odstop od naročila

Kupec ima skladno s 43. členom Zakona o varstvu potrošnikov ZVPot-UPB2 pravico do odstopa od pogodbe oziroma naročila. Naročilo blaga lahko kadarkoli pred prevzemom, brez vsakršnih stroškov prekličete oziroma stornirate. Kupec ima pravico, da nam v tridesetih dneh pisno (po elektronski pošti ali navadni pošti) sporoči, da odstopa od naročila, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Šteje se, da je sporočilo pravočasno, če je bilo v roku oddano na pošti. Rok 30 dni začne teči naslednji dan po dnevu prevzema blaga. Kupec mora po sporočilu o odstopu od naročila podjetju vrniti blago, nepoškodovano, v nespremenjeni količini in v originalni embalaži ter z originalnim računom. Tudi če kupec v tridesetih dneh po prejemu vrne blago, se šteje, da odstopa od naročila. Kupcu bomo v roku 15 dni od prejema vrnjenega blaga povrnili vrednost vrnjenega blaga s stroški dostave (po poštni nakaznici ali z nakazilom na osebni račun).

Reklamacija/Garancija

Herkules d.o.o. jamči za brezhibno delovanje rezervnih delov in dodatne opreme v garancijskem roku 12 mesecev, za izpušne lonce in cevi pa v garancijskem roku 18 mesecev, če so deli strokovno vgrajeni. Herkules d.o.o. se obvezuje, da bo, v kolikor artikel ob normalni uporabi ne bo deloval brezhibno, na zahtevo kupca, če bo le-ta predložen v garancijskem roku, na svoje stroške v 45 dneh popravil ali, če to ne bo mogoče, izročil kupcu proizvod, ki bo deloval brezhibno. Garancija prične teči z dnem izročitve artikla kupcu, kar dokaže z originalnim računom. Herkules d.o.o. ne jamči v primeru, če je v artikel posegla nepooblaščena oseba, če je bil artikel nestrokovno in nepravilno vgrajen, če je kupec nestrokovno in malomarno ravnal z artiklom. V garancijo prav tako ne spadajo okvare ali lomi, povzročeni pri transportu po izročitvi, okvare zaradi nepravilnih montaž ali vzdrževanja, mehanske okvare, ki jih povzroči uporabnik, okvare povzročene zaradi prenapetosti električnega toka, višje sile, izteka baterij, itd. Garancijo upoštevamo ob predložitvi originalnega računa in reklamacijskega zapisnika pooblaščene osebe-avtomehanika.

Informacija o cenah in DDV

Vse cene iz ponudbe izdelkov so po ceniku Spletne trgovine Herkules, veljavnem do 31.12.2010. Vse navedene cene so izražene v EUR z vključenim 20% DDV. Cene so zagotovljene na dan naročila.

Plačila:

V spletni trgovini HERKULES lahko plačujete na naslednje načine:

  • z direktnim nakazilom na naš transakcijski račun št. SI56 0205 4001 6469 283 pri Novi Ljubljanski banki d.d.(po predračunu),
  • z odkupnino po povzetju ali
  • z gotovino ob prevzemu blaga na sedežu podjetja

    Varovanje podatkov

    Vaši podatki so pri nas računalniško obdelani in varovani v skladu z vsemi veljavnimi predpisi. Vaše osebne podatke potrebujemo za korektno izpolnitev naročila. Vse podatke bomo obdržali v tajnosti in jih nikoli ne bomo posredovali tretjim osebam.

    Hramba dokumentov/Arhiv

    Za vsa naročila vam bomo po e-pošti poslali potrditev naročila. Račun dobite skupaj ob dobavi pošiljke. Vsi dokumenti (evidence nakupov, naročila, računi, reklamacije) se hranijo na sedežu podjetja HERKULES d.o.o., Cesta v Zajčjo dobravo 18b, Ljubljana Polje. Kupec lahko kadarkoli zahteva kopije dokumentov, katere mu pošljemo po elektronski pošti ali po navadni pošti.

    Vsi registrirani kupci imajo na vpogled svoje kontaktne informacije in zgodovino nakupov v mapi MOJ RAČUN spletne trgovine.

    Kodeks ravnanja po ZEPT:

    Družba Herkules d.o.o. posluje v skladu z zakonom o elektronskem poslovanju na trgu in na njegovi podlagi sprejetimi predpisi. Za več informacij kliknite TUKAJ
  • Verzija za izpis Verzija za izpis

      Moj nakupovalni voziček

    (ni izdelkov)


    Novice
    31.08.2010
    Moten dostop do domene herkules.si

    1.9.2010
    Popusti za avtoklube v mesecu SEPTEMBRU

    29.01.2010
    OBVESTILO ZA VSE ČLANE AVTOKLUBOV!

    10.01.2010
    DODATNI POPUSTI - Herkules bonus!

    Vsebina novic...



    Prijava na e-novice:




    Anketa
      Česa si želite v naši spletni trgovini?
    -všeč mi je takšna kot je
    -več artiklov
    -več opisov
    -več slik
    -nagradne igre
    -drugo

    Jezik - Language

    Spremeni valuto

    Izberite željeno valuto:








      
     
    [ Domov | Moj nakupovalni voziček | O nas | Pogoji nakupa, plačilo in dostava | Registracija ]
    Copyright © Herkules d.o.o.. All rights reserved.